Transforma tus clientes en socios estratégicos.

Haz evolucionar tu negocio fundamentalmente.

En tiempos como éstos, muchos líderes están buscando dentro de sus empresas respuestas a los numerosos desafíos que enfrentan. Dedican más tiempo defendiendo el status quo que cuestionándolo. Como resultado, se privan del recurso más valioso en la toma de decisiones, sus clientes.

iQuanda reinventa la relación con tus clientes transformándolos en socios estratégicos. En estos tiempos turbulentos de cambios rápidos e impredecibles, ninguna fuerza es más estabilizante ni está más enraizada que una asociación con un cliente. Fuertes relaciones con los clientes son esenciales para tomar las decisiones correctas y construir negocios exitosos.

iQuanda logra tus objetivos contigo

EL IMPACTO iQuanda

Estrategia

  • Valida tu estrategia
  • Define nuevos ejes
  • Obtén información orientada al futuro
  • Encara la hoja de ruta con tus objetivos en mente
  • Adopta una actitud revolucionaria
  • Crea tu propio océano azul

Imagen

  • Presenta tu actividad
  • Refuerza tu imagen
  • Crea lazos más fuertes
  • Crea sinergias de conocimiento, confianza, y adaptabilidad con tus clientes

Innovación

  • Identifica el apetito de innovación y reposiciónate
  • Prueba ideas
  • Busca avances mientras continúas construyendo tu negocio principal
  • Encuentra fuentes de inspiración atípicas
  • Se inspirado por el cliente
  • Experimenta con nuevas iniciativas

Rentabilidad

  • Evalúa la política de precios y flexibilidad
  • Revaloriza precios
  • Desarrolla una estrategia de precios más inteligente
  • Evalúa y ajusta los precios continuamente basándote en el rendimiento

Desarrollo empresarial

  • Logra ventas adicionales
  • Prueba nuevos servicios
  • Califica las relaciones de negocios
  • Evalúa la competencia
  • Promueve nuevos productos
  • Lleva a cabo un plan de acción global y específico para el cliente
  • Valida marcos de decisiones

Calidad

  • Evalúa la calidad percibida
  • Identifica áreas para mejorar
  • Lleva a cabo un proceso continuo de mejora
  • Asegúrate de que los clientes estén satisfechos con el resultado

Motivación grupal

  • Valora el trabajo
  • Reconoce el trabajo hecho
  • Comparte estrategias de toma de decisiones
  • Construye una cultura de participación
  • Aumenta la transparencia con tus empleados
  • Mejora el entendimiento de las necesidades de tus clientes
  • Fomenta la innovación de tus empleados
  • Construye relaciones más fuertes entre tu equipo y tus clientes
  • Anticipa necesidades de recursos humanos

Exportación

  • Cuantifica el rendimiento de exportaciones
  • Identifica nuevos mercados
  • Entiende cómo el mercado es diferente
  • Construye una estrategia sólida para obtener los mejores resultados
  • Inspírate en otros mercados para influenciar tu estrategia general

LA HOJA DE RUTA iQuanda

Think & Lead Differently !

  • Entiende el negocio;
  • Desafía el status quo;
  • Descubre expectativas;
  • Cambia la cultura de la compañía;
  • Identifica socios estratégicos de gran valor;

Listen Loudly !

  • Investiga el ambiente de tu cliente;
  • Cambia la mentalidad del cliente;
  • Expresa interés en tu cliente de manera activa para construir lazos sobre los cuales se pueda construir una fuerte relación;
  • Empieza a desarrollar una misión y visión en común;

Read Between the Lines!

  • Sintetiza los resultados;
  • Enriquece la reflexión;
  • Piensa fuera de la caja;
  • Identifica socios con valor potencial real;
  • Maximiza el impacto iQuanda;

Act with Agility !

  • Prioriza las oportunidades;
  • Actúa sobre aquellas de mayor valor;
  • Mide y comunica los resultados a tus socios estratégicos;
Nurture. Sustain. Capitalise

Nurture. Sustain. Capitalise

  • Mantén una relación fuerte estando en contacto proactivamente;
  • Desarrolla estrategias compartidas para el futuro crecimiento de la relación;
  • Cuantifica los resultados del negocio para alentar el crecimiento de una manera mutualmente beneficiosa;

TESTIMONIOS

Pierre CLEAU - Frédéric GREVAUD, Co-Founder, AUVALIE INNOVATION GROUP

Restitution Auvalie

Nuestro cliente

« Au sein de l'équipe AUVALIE Innovation, iQuandA permet de concrétiser notre volonté de rapprochement régulier avec nos clients. L' écoute de nos clients, menée avec professionnalisme, a été riche d'enseignements pour notre activité future et notre relation client. En interne, comme en externe, le caractère structurant d'une telle démarche fait consensus. Merci à l'équipe iQuandA. »

Sus clientes

« C’est très bien d’objectiver les attentes clients, ça montre une volonté de s’améliorer et de tester »

« Très intéressant, En discutant des idées sont venues »

« Constructif, montre une envie de répondre à ses clients et d’imaginer la suite avec eux”

"Donne une très bonne image d’Auvalie, ça fait toujours plaisir de travailler avec des gens qui cherchent à écouter leurs clients et à s’améliorer »

“Je connais desormais mieux ce qu’il propose en terme de service”

Xavier PHILIBERT, Business Manager The Vinci group
SOFRADEN

Sofraden

Nuestro cliente

« La hoja de ruta de iQuanda nos ha permitido motivar a todo nuestro equipo de venta hacia un objetivo en común.

En cuanto a los resultados, superaron nuestras expectativas, porque además de obtener información crucial y neutral sobre lo que nuestros clientes piensan de nosotros, el enfoque les permitió a ellos ver nuestro enfoque de progreso continuo en términos concretos.

La perspectiva detallada de las observaciones que recibimos es también de gran ayuda para imaginar nuevas proposiciones de valor y para respaldar o reorientar ciertas direcciones de estrategia.

Finalmente, los resultados de su investigación fueron también usados internamente para reexplicar los fundamentos y las razones detrás de nuestro posicionamiento.

En resumen, una acción estructurada y eficiente que será de gran ayuda para nuestro desarrollo. »

Sus clientes

« Un diálogo exhaustivo. El intercambio fue profundo y sobre una amplia variedad de temas. Muy interesante »
« Un estudio muy completo »
« Este es un enfoque interesante, demuestra el compromiso de Sofraden hacia el progreso »
« Esperamos con ansias el plan de acción »
« Enfoque cualitativo »

Christophe GALY, CEO&Founder,
GAYA Conseil

Nuestro cliente

"To be honest, I had not thought that listening to my client could be so valuable in such a short term !
The approach proposed by iQuandA is clear, structured and was carried out with great professionalism.
It gave my clients a very professional image of my company and allowed me to quickly develop my offer.
The proof? One month after the completion of my first iQuandA Foundations, and thanks to the ideas identified with Benjamin and Jean-Christophe, I signed the most important contract GAYA Consulting has ever had !"

Sus clientes

"It is an excellent approach, very interesting, I appreciate the fact that he is objectifying the pertinence and the quality of his services."
"Participating in this process reinforces your motivation to continue with GAYA Consulting."
"A very professional and positive approach to client relations."
"The focus is on listening, listening and listening to my needs."

Cyril PICARD, Director DE ERP Huissier,
SOFT OUEST & DATA AUTOMATION IT services company

Nuestro cliente

« Este proceso me ha permitido percibir las expectativas de los clientes de manera organizada y auténtica. Las observaciones son digeridas, agrupadas y presentadas desde una perspectiva estratégica por iQuanda.

Le proveyó dirección al plan de estrategia de la compañía identificando áreas de mejora y desarrollo.

iQuandA diseña un rango de oportunidades estratégicas basadas en las percepciones del cliente sobre su propio futuro y su percepción de su proveedor. »

Sus clientes

« Refuerza su credibilidad »
« No conozco ninguna otra compañía que haga esto »
« Gran transparencia y profesionalismo »
« Enfoque muy relevante »
« Me enseño mucho y abrió mi mente a una asociación real »
« Al final, el intercambio fue útil para mí también. Pensaba que era sólo para ellos »
« Genial primer paso. Ahora necesitas un plan de acción »

Anne-Sophie VERET, Executive Director,
SOL SOLUTION

We turned to iQuandA to better understand our customers' expectations and take the time to listen to them. Naturally, we were under the impression we were already doing this, and well! However, thanks to iQuandA, we discovered very thoroughly what our customers thought about us: their expectations, tomorrow's challenges, where we have failed and succeeded. A 360° positioning by our customers and in complete objectivity. This in-depth and vigorous work allowed us to refocus on our customers and place them in the heart of our process. The added value of this mission is also to have created an internal energy to work on our strengths and erase our weaknesses! Very rewarding and highly recommended to challenge your status quo!

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NUESTRO EQUIPO

iQuanda es el conjunto de cuatro emprendedores con una visión en común

Descubre nuestros valores

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Kyle Goodsir

Kyle Goodsir
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Michel Richard

Michel Richard
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Benjamin Fournel

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The Postman
He always delivers

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Experto en desarrollo estratégico

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